Kebijakan Partner & Reseller Waxouse Autocare

Waxouse Autocare, dimiliki dan dikelola oleh PT. Evindotama Jaya Internusa, merupakan merek terpercaya di industri perawatan otomotif dengan reputasi yang kuat serta komitmen penuh terhadap kualitas.

Kebijakan ini disusun untuk mengatur hubungan kemitraan antara Waxouse Autocare dengan pihak yang bergabung sebagai Partner atau Reseller dalam berbagai kategori (Dropship, Reseller, Agent, maupun Distributor). Tujuan utama kebijakan ini adalah menjaga integritas merek, menyelaraskan strategi bisnis, serta memastikan kerja sama yang adil, transparan, dan saling menguntungkan.

Dengan mendaftar sebagai partner/reseller, Anda menyatakan secara hukum telah membaca, memahami, menyetujui, dan tunduk pada seluruh isi kebijakan ini.

1. Persyaratan untuk Bergabung
1.1 Registrasi

a. Calon partner/reseller wajib mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar, valid, dan lengkap (Nama, Nomor Identitas, Nomor Telepon, Alamat, dan informasi usaha jika ada).
b. Calon partner/reseller wajib menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini sebelum status resmi diberikan.
c. Waxouse Autocare berhak melakukan verifikasi data dan menolak pendaftaran apabila ditemukan data tidak akurat, terindikasi penipuan, atau alasan lain yang sah menurut kebijakan perusahaan.

1.2 Pembelian Paket Awal

a. Partner/reseller wajib melakukan pembelian paket perdana sesuai kategori yang ditetapkan (Dropship, Reseller, Agent, atau Distributor).
b. Pembayaran penuh wajib dilakukan sebelum pengiriman produk.
c. Pembelian paket perdana dianggap sebagai bentuk komitmen awal dan dasar kemitraan.

1.3 Wilayah Operasional

a. Untuk mencegah persaingan tidak sehat, Waxouse Autocare dapat menetapkan hak operasional eksklusif di wilayah tertentu bagi kategori Reseller, Agent, atau Distributor.
b. Hak eksklusif ini bersifat terbatas, bersyarat, dan dapat dicabut apabila mitra tidak memenuhi target penjualan atau melanggar ketentuan kebijakan.
c. Partner/reseller dilarang melakukan promosi aktif di wilayah eksklusif pihak lain tanpa izin tertulis dari Waxouse Autocare.

1.4 Komitmen Penjualan

a. Partner/reseller diwajibkan aktif menjual produk Waxouse Autocare dengan target minimum bulanan sesuai kategori:

Dropship: tanpa target minimum, namun diwajibkan aktif bertransaksi minimal 1 kali setiap bulan.
Reseller: target minimum pembelian IDR. 500.000 /bulan.
Agent: target minimum pembelian IDR. 5.000.000 /bulan.
Distributor: target minimum pembelian TBD /bulan.
b. Target dapat dievaluasi dan disesuaikan mengikuti kondisi pasar.
c. Partner/reseller yang tidak mencapai target secara konsisten berisiko kehilangan hak wilayah atau status kemitraan.

2. Hak dan Manfaat Partner & Reseller
2.1 Harga Khusus

a. Partner/reseller berhak memperoleh harga khusus berupa diskon hingga 35% dari harga ritel resmi, sesuai dengan kategori kemitraan dan volume pembelian.
b. Struktur harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan manajemen, dengan pemberitahuan melalui kanal resmi.

2.2 Dukungan Pemasaran

a. Waxouse Autocare menyediakan materi promosi resmi (foto produk, video, katalog, dan caption media sosial) yang wajib digunakan untuk menjaga keseragaman identitas merek.
b. Partner/reseller akan mendapatkan panduan strategi pemasaran, termasuk sesi pelatihan daring/offline sesuai jadwal perusahaan.
c. Segala bentuk promosi mandiri yang menggunakan merek Waxouse harus mendapat persetujuan tertulis dari perusahaan.

2.3 Keunggulan Produk

a. Produk Waxouse Autocare adalah produk premium dengan standar kualitas tinggi yang terus dikembangkan sesuai kebutuhan pasar.
b. Produk tersedia dalam berbagai varian untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dari beragam segmen.

2.4 Insentif & Bonus

a. Partner/reseller berkinerja terbaik berhak memperoleh insentif berupa cashback, hadiah, maupun penghargaan bulanan.
b. Kriteria penilaian kinerja ditentukan sepenuhnya oleh manajemen Waxouse Autocare.

3. Ketentuan Penjualan

a. Partner/reseller dilarang menjual produk di bawah harga minimum yang ditetapkan (Minimum Advertised Price / MAP).
b. Partner/reseller wajib memberikan layanan purna jual yang profesional untuk menjaga kepercayaan konsumen.
c. Dilarang keras menggunakan merek Waxouse untuk memproduksi, mengemas ulang, atau menjual produk tiruan.
d. Penjualan di platform marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.) hanya dapat dilakukan setelah mendapatkan izin resmi tertulis dari manajemen.

4. Penghentian Status

Waxouse Autocare berhak menangguhkan atau mencabut status partner/reseller apabila terjadi kondisi berikut:
a. Tidak aktif melakukan pembelian atau penjualan selama 6 (enam) bulan berturut-turut.
b. Melanggar ketentuan harga, regulasi promosi, atau etika penjualan.
c. Terlibat dalam tindakan yang merugikan, mencemarkan, atau merusak reputasi perusahaan maupun merek.
d. Terlibat dalam aktivitas ilegal yang berhubungan dengan produk Waxouse Autocare.

5. Evaluasi Status
5.1 Persyaratan Minimum Pesanan Bulanan

Partner/reseller wajib memenuhi jumlah pembelian bulanan sesuai ketentuan kategori (Dropship, Reseller, Agent, Distributor) sebagaimana tercantum pada halaman resmi waxouse.id/reseller.

5.2 Peninjauan Kinerja

a. Evaluasi penjualan dilakukan setiap bulan berdasarkan data transaksi.
b. Partner/reseller dengan performa melebihi target dapat memperoleh manfaat tambahan.
c. Partner/reseller yang gagal mencapai target akan diberikan masa pembinaan, dan jika tidak ada perbaikan, status dapat diturunkan atau dicabut.

5.3 Penyesuaian Status

a. Status dapat dinaikkan (upgrade) apabila performa penjualan konsisten di atas target.
b. Status dapat diturunkan (downgrade) atau dihentikan apabila persyaratan minimum tidak terpenuhi.

6. Perubahan Kebijakan

a. Waxouse Autocare berhak melakukan perubahan, penambahan, atau penghapusan sebagian maupun seluruh isi kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
b. Perubahan dianggap berlaku efektif sejak dipublikasikan melalui situs resmi atau kanal komunikasi resmi.
c. Partner/reseller wajib secara berkala meninjau kebijakan ini agar tetap sesuai dengan ketentuan terbaru.

7. Kontak Resmi

Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi:
Email: [email protected]

Penutup

Dengan bergabung sebagai Partner & Reseller Waxouse Autocare dalam kategori Dropship, Reseller, Agent, atau Distributor, Anda menyatakan secara hukum menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Kebijakan ini menjadi dasar hukum dan operasional untuk menjamin kemitraan yang sehat, transparan, serta berkelanjutan antara Waxouse Autocare dan seluruh mitranya.